QUIÉNES SOMOS

ELSTER PLUS es una empresa dedicada al servicio que mas se necesita hoy en dia, el de complacer las necesidades que todos tenemos a la hora de buscar un producto que se acople a nuestras necesidades y por eso ofrecemos una gran variedad de servicios ,apoyo,compra y venta además de todo tipo de articulos.

Con esto esperamos complacerles en la medida de lo que necesiten.

Dirección

ELSTER PLUS, S.L.
B-65051096
Pau Claris 162, 4º 1ª
08037 Barcelona
España
Teléfono: 902 875 269
Gerente: Carlos Marin
E-mail: info@elsterplus.com

Registro mercantil: Tomo 41081, Folio 78, Hoja B378232

Condiciones de uso

ELSTER PLUS SL
B65051096
PAU CLARIS 162, 4º 1ª
08037 - Barcelona, España
www.ELSTERPLUS.COM
info@elsterplus.com

LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES
Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Elster Plus SL y los terceros (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de Elster Plus SL (http://www.elsterplus.com, en adelante la "Tienda").

2. OBLIGACIONES DEL USUARIO
2.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Elster Plus, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

3. PRODUCTOS Y PRECIOS
3.1 ELSTER PLUS se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, Elster Plus podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, Elster Plus se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.

3.2 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros y no incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.

4. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS
4.1 En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, Elster Plus enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a Elster Plus.

4.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.

4.3 Elster Plus archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.

4.4 La confirmación del pedido enviada por Elster Plus no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. Elster Plus enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO
5.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con Elster Plus a través del correo electrónico en la siguiente dirección: info@elsterplus.com y desistir de la compra en un plazo no superior a siete (7) días hábiles, contados a partir de la recepción del Producto. El Producto deberá enviarse junto con la hoja de devolución debidamente cumplimentada y una copia del albarán de entrega o de la factura, debidamente cumplimentada, corriendo a cargo de Elster Plus el coste directo de devolución del Producto. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que Elster Plus indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El Usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de siete (7) días desde que Elster Plus le indique la forma de devolución.

5.2 El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado. Para ello, el cliente deberá indicar en la hoja de devolución el número y el titular de la tarjeta de crédito a la que Elster Plus deberá efectuar el abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley.

5.3 No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.

6. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
6.1 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@elsterplus.com.

7. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO
7.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio de la Unión Europea, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.

7.2 El servicio de entrega de Elster Plus , se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

7.3 El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
8.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia Elster Plus o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los especificados.

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Bajo determinadas circunstancias, podemos utilizar también otros medios justificados para verificar tu identidad; cualquier otra información suplementaria que nos proporciones Marketing . No venderemos ni cederemos tu información personal a terceros con fines publicitarios sin tu consentimiento explícito. Podemos combinar tu información con la información que recopilamos de otras empresas y usarla para mejorar y personalizar nuestros servicios, contenidos y anuncios publicitarios. Si no deseas que te enviemos comunicaciones de marketing ni participar en nuestros programas de personalización de anuncios publicitarios, sólo tienes que indicarlo en tu secciónELSTER PLUS SL o siguiendo las instrucciones que aparecen en la comunicación o el anuncio publicitario. Uso Nuestro principal objetivo al recopilar información personal es proporcionarte una experiencia comercial segura, sin problemas, eficaz y personalizada. 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Sin limitar lo anteriormente expuesto y haciendo un esfuerzo especial para respetar tu privacidad y conservar nuestra capacidad de mantener la comunidad apartada de personas malintencionadas, no revelaremos tu información personal a agentes de la ley, representantes gubernamentales o terceras partes sin una citación, una orden judicial o un procedimiento legal similar, excepto cuando creamos de buena fe que la revelación de información sea necesaria para impedir un daño físico o una pérdida financiera inminentes o para informar acerca de una supuesta actividad ilegal. Información que compartes en ELSTER PLUS SL . Tu seudónimo aparecerá en todos los servicios de ELSTER PLUS SL que utilices (y, por tanto, visible al público) y estará conectado a todas tus actividades en Elster Plus. Los demás usuarios podrán ver tus compras, artículos en venta, tiendas, votos, valoraciones y comentarios asociados. Los avisos que envíes a otros usuarios de la comunidad acerca de actividades sospechosas e infracciones de la política en nuestros sitios Web se referirán a seudónimos y artículos concretos. Por lo tanto, si asocias tu nombre a tu seudónimo, las personas a las que hayas revelado tu nombre podrán identificar personalmente las actividades que realices en ELSTER PLUS SL . Si eres un vendedor Empresa, tus datos de contacto (como el nombre y la dirección postal) podrán aparecer en la página del artículo, tal como lo hayas establecido en tus preferencias en la sección clientes. Si accedes a nuestros sitios Web desde un ordenador compartido o un ordenador de un cibercafé, es posible que algunos de tus datos queden visibles a otras personas que utilicen ese equipo después de ti. En un ordenador compartido, es recomendable que borres las cookies cuando te desconectes. 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